Tekzen Göksu Eryaman mağazasından 3 parça mobilya aldım. Nakliye dahil ödememi peşin yapıp ürünlerin gelmesini beklerken 4 gün sonra arandım ve beğendiğim ürünlerden birinin ambalajlısı yokmuş, 3 gün daha beklerseniz orjinal ambalajlı olarak getiririz dediler. Zamanında neden söyelemediniz diye sorduğumda bizim hatamız dediler. Başka markadan benzer ürün teklif edildi kabul ettik alın getirin diyerek görmeden teklifi kabul ettik. Ancak,ürünleri getiren görevliler evim giriş kat olmasına rağmen ürünleri araçtan indirirken ben onlara yardım ettiğim halde onlar bana yardım etmediler, ürünler yolun ortasında kaldı. 3 metre kadar kenara koyalım yardım edin ben tek kişiyim dememe rağmen talimat gereğince eşyayı yola indirdiler.
Okunma : 2302Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.