Tekzen firmasından 3313** sipariş numaralı Skytech st-108 mini müzik çaların tarafıma teslim edildiği gün, şarjlı olmasına rağmen şarj olmadığını fark ettim, ayrıca ürünün usb portu da çalışmıyor. Bunu müşteri temsilcisine anlattığımda ürünü geri alamayacaklarını, yetkili servisi ile görüşmem gerektiğini ve kendilerine ürün değişim raporu gönderdiğim takdirde ürünü geri alabileceklerini söylediler. Sıfır almış olduğum ürünün, arızalı çıkması yetmezmiş gibi ürünün yetkili servisiyle görüşmem gerektiğini söyleyerek beni ikinci kez mağdur ediyorlar. Bu firmayı kurumsal, büyük bir firma olarak bildiğimden dolayı alışveriş yaptım, pişmanım. İlgili firma ile yapmış olduğum ilk ve son alışverişim olacak. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Okunma : 1987Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.