29.03.2015'de aldığım ürün kargo aşamasında kırık geldi ve kargo ürünü teslim etmeden iade etti. Tekzen ürünün yenisini temin edemediğini bildirdi. Bende 17.04.2015'de ücret iadesi istedim. 18.04.2015'de ilgili bölüme bilgi verildi, para iadesi 3-10 gün içerisinde gerçekleşeceği mesajı geldi ve mail ile bilgi verileceği bilgisi verildi. Bugün 04.05.2015 her görüşmemde gerekli departmana bilgi artık ne yazacağımı, ne diyeceğimi bilmiyorum cidden. Böyle bir sistem ve çalışma şekli görmedim. İnsanları saf yerine koyuyorlar resmen.
Okunma : 1201Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.