300 tl'ye almış olduğum Dewalt pnömatik matkabın yanında hediye diye vermiş oldukları araç süpürgesini kullanmak için açtığımda arızalı olduğunu fark ettim. Durumu bildirmek için Tekzen Nazilli mağazasına gittiğimde bunun hediye olduğunu, garantisinin olmadığını, eğer istersem ücretini ödemem şartıyla servise göndereceklerini söylediler. Ne yapmam gerekiyor? Benim anladığım bu ürün arızalı olduğu için hediye diye verildi. Ne yapmalıyım?
Okunma : 1481Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.