04.11.2016 248** referans no ile intex yatak siparişi verdim. ''3 katlı 2 kişilik elektirikli şişme yatak 157x203x48cm 220v'' şeklinde 249.90 tl ödediğim ve satın almış olduğum ürün normalde 3 iş günü içerisinde gönderilme taahhütü verilmişken elime 10 gün sonra geçti. Daha sonrasında ise kargoyu açtığımda ürünün boyutlarının benim sipariş ettiğimden küçük olan 152x203x43cm şeklinde olduğunu fark ettim. Defalarca müşteri hiz. aramama ve tarafıma tlf dönüş yapılması (olumlu) maille dönüş yapılmaması (olumsuz) talebinde bulunmuş olmama rağmen şahsıma kendilerine cevap atmamın mümkün olmadığı ''noreply'' mailler atarak beni geçiştirmişlerdir. Misafirimin gelecek olması ve Tekzen'in 3 iş günü içerisinde gönderme taahhütünde bulunmuş olmasından dolayı bu adresten sipariş verdim ve mağdur oldum. Benden kargoyu geri göndermemi istemişlerdir.
Okunma : 926Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.