Tekzen'de online mağazadan nakit aldığım hidrocabin duşakabin sitede 7 iş günü içinde teslim yazmasına rağmen hem 3 haftada geldi hem de duşakabin aliminyum çerçevesi olmayan ve kapağının kulp deliği açılırken çapak atmış defolu ürün elime ulaştı. Tam 5 haftadır her aramada dosya açılıp oyalanıyorsunuz, en az 20 kez doya açılmasına rağmen karşınızda call center harici bir muhatap bulamıyorsunuz, sözde yetkili kişiler size mail atıyor ürün en geç salı günü kargoya verilecek diye ancak üzerinden iki hafta geçtiği halde eksikler kargolanamıyor. Bu firma ticaret değil insanların parasını peşin alıp defolu ürünleri yollayarak nitelikli d..andırıcılık yapıyor. İlk defa bu büyüklükteki bir firmanın bu kadar umursamaz ve sorumsuz olduğunu gördüm. Şikayetlere bakarsanız onlarca şikayet var, kesinlikle online alışveriş yapmayın tavsiyem.
Okunma : 875Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.