26.09.2014 tarihinde kitaplık teslimatı yapıldı fakat kitaplığın 10 ve 11 kodlu yan bölmeleri boydan boya çatlak çıktı. Hemen kendilerine bildirdik fakat hala değişimini beklemekteyiz. Kurulmamış boydan boya kitaplık odanın ortasında 15 günden beri bekliyor. Gerekenin yapılmasını istiyoruz. Müşteri hizmetleri 25 günü bulur dedi yedek parça geç çıkıyor dediler fakat biz Tekzen'e güvenmekte hatamı ettik acaba. 15 gün bekledik bir 25 gün daha bekleyip toplam 1,5 ay kendi defolu ürününün telafisi bu şekilde mi olmakta. Yedek parça çıkarımı bu kadar zor ise kartımıza iade yapsınlar, ürünü geri alsınlar o zaman.
Okunma : 1229Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.