9 gündür bir ürünün siparişi ve iadesi ile uğraşıyorum. 7 gün sipariş vermeye uğraştım, 5 farklı kart denedim Garanti Bankası'ndan çektim, sistemlerinde gözükmüyor ve bankadan çekmiş parayı iadesini de 2 gündür yapamadılar. Karttan parayı çekti ne elimde sipariş no var, ne bir şey sitemde bir hata oluştu deyip salladılar tarayıcıyı değiştir filan 10 tane müşteri temsilcisiyle görüştüm en son 10. biraz yardımcı oldu. Olur inşallah oda işimiz inşallahlara kaldı yani ve ne sanal mağaza Tekzen'den ne şikayet için info, Tekzen geri cevap attı inşallah onlarda atar. Sakın alışveriş yapmanızı önermiyorum, aynı ürünün daha ucuzları başka sitelerde de var ve daha hızlı geliyor.
Okunma : 1323Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.