Tekzen'den internet mağazasından 15.10.2014 tarihinde 388*** sipariş nolu ayakkabı dolabı, çamaşır sepeti ve şarjlı tornavida sipariş ettim. 20.10.2014 tarihinde ürün hala tedarik sürecinde olduğundan dolayı aldığım ürünün gönderilmemesinden dolayı iade iptal ettim. En az 30 defa tekzen firmasının müşteri hizmetleri arayıp paramın iadesini istedim, iade edilecek denildi. Mail attım 30.10.2014 tarihinde ürün yurt içi kargoya 10057391**** takip numarası ile 18.10.2014 teslim tarihi diye telefonuma mesaj gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü almayın geri gelsin, sonra parayı öderiz dediler. 18 gündür ne ürünüm geldi ne param iade edildi şikayetçiyim.
Okunma : 1206Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.