Cevahir teknosa'dan 2 ay önce aldığım samsung galaxy s4 marka telefonumun iç ekranı çatladı. Sebebinin direk kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Çok kolay bir şekilde nereden biliyorsunuz incelemeye almayacak mısınız dediğimde ise, bu arızayı incelemeye alamıyoruz dediler. Hangi arızaları incelemeye alıyorsunuz cebimde duran telefon çıkardığımda çalışmadı ve ekranın çatlak olduğunu fark ettim. Tuş kilidi açma tuşuna bastıktan sonra ekran değerinin 560 tl olduğunu söylediler. Müşteri hizmetleri bu şekilde mi ilgileniyor insanlarla 1500 tl ye aldığım telefonun aniden iç ekranı çatladı ve yapabilecek tek şeyin 560 tl daha vermem olduğu söyleniyor. Şişli'deki samsung yetkili servisinde ise cebinizde sıkışmıştır telefon diye cevap verdiler.
Okunma : 1413Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.