Teknosa’dan almış olduğum Asus marka dizüstü bilgisayarımı şarj olmadığından ve touchpad kilitlenmediğinden dolayı servise gönderdim.Cihazımda bu sebepler haricinde bir sorun yoktu. Servis, yeni şarj aleti ile değiştirerek bilgisayarımı geri gönderdi bilgisayarı teslim almadan önce denedim fakat cihaz yine şarj olmuyordu. Sorun orijinal şarj aletinde değildi.bilgisayarın açma düğmesinin üst köşesinde çıkıntılık fark ettim. .şikayete ekleyip tamir etmeleri ve şarj sorununu çözmeleri için 2. kez servise gönderdik.bana telefon açtılar ve bu hasarın tüketiciden kaynaklandığını söyleyip, garanti kapsamında olmadığını ve 280 tl karşılığında klavye setinin değiştirileceğini söylediler.
Okunma : 1615Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.