16 Ocak 2014 tarihinde Teknosa.com'dan Nexus 5 telefon sipariş ettim (sipariş no 2235068**) sitede telefon alanlara 100 tl hediye çeki tanımlanacağı yazıyordu. Siparişimden sonra hesabımda çekin tanımlanmadığını görünce şikayet oluşturarak hediye çekimin tanımlanmasını istedim. Ürün 9 gün sonra kargolandı ve elime geçti. Hala çek tanımlanmamıştı ve yeni bir şikayet oluşturarak tekrar istekte bulundum. Sonunda 14 Şubat'ta arayarak çek vermeyeceklerini çünkü Yapı Kredi kartı ile alışveriş yaptığımı söylediler. Başka kart kullansaymışım çeki alabilirmişim. Bu durumda telefonu iade etmek istediğimi söyledim. Bu sefer de 7 günlük iade süresinin geçtiğini ve iade almayacaklarını söylediler. Ya hediye çekini versinler ya da telefonu geri alsınlar istiyorum.
Okunma : 1488Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.