Teknosa Yetkili Servise Yanlış Adres Vermiş

19.12.2016 satın almış olduğum Vestel çamaşır makinesini aradan geçen 3 haftaya yakın bir süreden beri bana teslim etmediler. Vestel'e iş adresimi verdikleri için ürün iş yerime gitti dolayısıyla evime ulaştırılamadı. Konuyla ilgili 2 haftadır ev adresime gönderilmesi için Teknosa ile günde en az 3 kere konuşmama rağmen bir sonuç alamadım. Vestel yetkili servisi ise, ürünü kargolayacağını ama ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi ben de bu teklifi kargo ücreti ödemek istemediğimden reddettim. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 1 haftadır da iade için beklemekteyim. Mağduriyetin giderilmesine yönelik olarak Teknosa tarafından herhangi bir adım atılmamakla birlikte ürünü iade ettirmekten başka bir çare de bırakmadılar bana ki süreçte tek hatalı olan taraf onlar olmalarına rağmen. Artık çağrı merkezini aramıyorum bile çünkü hep aynı cevabı alıyorum. Bir daha kesinlikle Teknosa'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum kimseye de tavsiye etmiyorum.

Okunma : 881

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)