Bundan iki ay önce Teknosa’nın Kayseri şubesinden 700 tl’ye almış olduğum Toshiba tabletim alındıktan iki ay sonra bozuldu, arızası tableti şarja takınca şarj oluyor gösteriyor fakat pil bir türlü dolmuyordu. Daha sonra hemen almış olduğum yere götürdüm ve onlar da garantiye gönderdi. Gönderimden 10 gün sonra İstanbul Toshiba yetkili servisi olan Tnb bilgiyasar'dan beni aradılar ve ürünün şarj girişinde sorun olduğunu, bunun kullanıcı hatası olduğunu dolayısıyla yaparlarsa benden 325 tl ücret alacaklarını söylediler. Ben de ürünü şarj olurken hiç kullanmadığımızı, şarj esnasında kullanılmadan boşta beklediğini, şarj olduktan sonra kullandığımızı, hem eğer şarj yerinde sorun olsa ürüne elektrik gelmeyeceği için hiç açılmayacağını söyledim fakat beni dinlemediler.
Okunma : 1762Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.