15.06.2013 tarihinde Kayseri park alışveriş merkezinde bulunan teknosa mağazasından toshiba satc855 marka dizüstü bilgisayarı aldım. Ürün kampanyalı olup 320gb hardisk hediyeli olduğu belirtilmiştir. Ellerinde hard disk kalmadığı için fatura ile garanti belgesini toshibaya ait mail adresine atmamı akabinde 15-20 gün içerisinde hard diskin adresime ulaşacağını belirttiler. Aradan 1 yıl 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Konuya ilişkin toshibaya 10'u aşkın mail attım, sonuç yok. Teknosa çalışanlarına 3-4 kez bildirdim gene sonuçlanmadı. Üstüne üstelik son gidişimde niye 1 seneyi aşkın süredir halletmediğimi söylediler. Teknosadan ve toshibadan ürün alacaklar dikkat.
Okunma : 1141Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.