Teknosa'dan 2016 Şubat'ta aldığımız telefon bir süre sonra şarj olmamaya başladı ve şarj girişinde temassızlıktan şüphelendiğimiz bir sorun nedeni ile servise gitti. Geldiğinde yapıldığı söylendi fakat aynı arıza devam ediyordu. Üç ay sonra tekrar servise gönderdik üç hafta kaldıktan sonra tekrar geri geldi, yine yapıldığı söylense de hiçbir müdahalede bulunulmamıştı ve aynı arıza devam ediyordu. İkinci kez servise gönderdiğimizde garanti kapsamında olsa da bizden ücret talep ettiler fakat telefon ilk kez servise gittiğinde böyle bir ücret istenmedi. Garantisi olduğu için ödemeyi reddettik. İlgili firma, bize sorunu onarıldığı söylenen telefonu iki kez onarmadan gönderdi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Okunma : 795Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.