Samsung cep telefonumda şarj soketinde temas sorunu yaşamaya başladım. Tekno garanti kapsamında onarıldı, şarj soketi değiştirildi. Soket değişiminden sonra usb kablo ile veri transferi yapılamadı, soket değişiminden kaynaklandı. Ürünün gelmesi 20 günü bulduğundan tekrar gönderemedim fakat aynı sorun yinelendi ve ortada bulunan tuş çalışmamaya telefon rehber uygulamasını bile çalıştırmamaya başlayınca tekrar gönderdim ve 20 günün sonunda hiçbir arızasını gidermeden kullanıcı hatası sıvı teması denilerek geri iade edildi. ispatı nerede bu ürüne sıvı temas edince bu arızalar mı meydana geliyor, alenen doğru söylemeyerek bizi yalancı itham ediyorlar. Teknosa'nın hizmet anlayışından son derece şikayetçiyim ve aldatıldığımı düşünüyorum.
Okunma : 1210Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.