Teknosa; İzmir gaziemir optimum teknosa'dan almış olduğum htc marka cep telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmadı. telefonu almış oldugum mağazaya kutusuyla götürüp konuyu anlattım. teknik serviteki arkadaş tutanak tutup cihazı yetkili servise gönderdi. konu ile ilgili teknosa müşteri hizmetlerinden mesaj geldi, serviste olan cihazınız onarımı tamamlandı, ürünü teslim alabilirsiniz diye. Cihazı almaya gittigimde mağaza teknik servisiyle cihazı teslim almadan cihazı açıp kontrol etmesini istedim. cihaz gönderildiği gibi aynı şekilde geri gelmişti. yetkili servis tespiti, foksiyon testi yapıldı diye açıklama. cihaz tekrar tekrar yetkili servise gönderildi üzerinden 10 gün süre geçti, yetkili servis cihazı mağazaya gönderip açıklamada cihazın sıvı teması olduğunu beyan ediyor. bu suçlamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Okunma : 3370Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.