29.06.2016 teknosa.com siparişim 01.07.2016 onaylanmasına rağmen o tarihten bu yana siparişim tedarik ediliyor olarak görüntülenmekte. Satın alırken stokta olan bir ürünün bu kadar uzun sürede tedarik edilememesine bir açıklama bekliyorum. Müşteri temsilcilerini 10 defa aradım, 2 kez kayıt açtırdım. Söyledikleri tek cevap siparişiniz hazırlanıyor, size en kısa sürede ulaştırılacaktır. Ortada 20 günlük mağduriyet var ve kimsenin umurumda değil bu durum. Telefon üzerinden kesinlikle tatmin edecek bir bilgi alamıyorum, bu sürece kadar tedarik sürdü, eğer ki bundan sonra tedarik edilemedi gibi saçma nedenlerle tarafıma dönüş yapılırsa mesafeli satış sözleşmesine istinaden tüketici hakem heyetine başvuracağım. Siparişimin ne zaman gönderileceği ile ilgili net bir bilgi istiyorum! Bir daha kesinlikle firmanız üzerinden alışveriş yapmayacağım.
Okunma : 1105Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.