26.07.2014'de teknosa'dan samsung note 3 aldım ve teknogaranti ile telefonumu sigortalattım.Tatil için şehir dışında bulunduğum günlerde telefonum arızalandı. 22.08.2014 yetkili servise telefonumu teslim ettim. 27.08.2014 günü telefonu servisten aldım ve arızanın giderilmediğini gördüm, müşteri hizmetleri ve ürünü aldığım yer ile görüştüm bana sorunun kendilerini ilgilendirmediğini, servisle görüşmem gerektiğini söylediklerinde geç de olsa bu ürünü aldığımın hata olduğunu anladım ve sigortayı boş yere yaptırdığımı düşünerek iptalini istedim. 5 gün telefon serviste kaldığından dolayı 30 gün içinde yapılması gereken iptal işlemini 1 gün ile kaçırdığım söylendi her şey ürünü satana kadar.
Okunma : 1356Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.