Lg g2 ürünü için şikayetimin mağaza personeli ve çağrı merkezi de kesinlikle kullanıcı hatası olmayıp ürün hatası olduğunu iletmiştir, ses kayıtları mevcuttur. Buna rağmen bir haftalık telefonu iade almayıp teknik servise göndermemi ve 21 iş günü beklememi söylemektedir. Ayrıca ürünü iade etmek istediğimde de açılmamış ve kutusunda olması gerektiği gibi mantıksızlık yok. Teknosa satış sonrası hizmet konusunda sıfırsınız. Mağazanız çalışanları son derece sorumsuz. Bir müşteri şikayeti olduğu halde mağaza müdürü personel odasından bile çıkmıyor. Teknik servis telefon numarası istediğimde şengüller bayi telefonu iletiyor, hizmet ve çözüm noktası son derece zayıfır. Problemim devam etmekte olup şikayetimi her türlü ilgili mecraya iletmekte sakınmayıp hakettiğim karşılığı almak için tüm yasal işlemlerimi başlattım ve bir basın çalışanı olarak kurumunuzun bu sorumsuzluğunu, hizmet anlayışınızın yoksunluğunu sosyal medya, tüm forum ve bloglar üzerinde yayınlayacağım.
Okunma : 1599Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.