20 gün önce aldığım Aeg marka bulaşık makinesinin ön kapağının yan kısmı ürünü teslim aldıktan sonra açtığımızda yamuk çıktı. Ürünün kutusunda herhangi darbe izi yoktu dışarıdan görülmüyordu. Aeg servisi hasarlı ürün raporu tuttu. Aeg genel merkezinden gelen cevapta haklı olarak ürünü aldığınız yer ile görüşün dediler. Bende Teknosa çağrı merkezini arayarak elimde hasarlı ürün raporunun olduğunu söyledim. 14 günlük yasal değişim süresinin geçtiğini ve destek olamayacaklarını söylediler. Bende ürünün ayıplı olduğunu tekrar ettim. Yinede destek veremeyeceklerini söylediler. Teknosa ürünü satana kadar arkasında olduğunu bir kez daha görmüş olduk.
Okunma : 1195Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.