1.5 yıl önce Denizli farum çamlık teknosa şb samsung tablet pc aldım. Tableti alırken teknosa her aldığım ürünü sigortalatıp çalınma, bozulmaya karşılık deyip giderilemez arıza olursa yenisi ile değiştirme garantisi adı altında bu sigortaları yaptı. Şimdi ürünüm bozuldu samsung yetkili servisine gönderdim orası da manisa yetkili servisine yolladı, tam 1,5 ay önce içindeki parçanın olmamasından dolayı yeni ürün verileceğini defalarca söylediler ve verilen üst ürün için hiçbir fiyat farkı vermeceğimi, alırken de sigorta yaptırırken de sordum ve servislerden de telefonla irtibat halindeyken de onay aldım. Bugün almaya gittiğimde teknosa firması elinde bu ürünün olmadığını üst model verirken fiyat farkını vermem gerektiğini söylüyor. Samsung müsteri hizmetlerini arıyorum teknosa ile hallet diyor, beni teknosa mahkemeye ver diyor, yazıklar olsun.
Okunma : 1075Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.