Sarı çizmeli Memed Aga'dan sokaktan alsam zoruma gitmezdi. Kurumsal (!) firmadır dedim Teknosa'dan Preo telefon aldım. Bir süre sonra şarj tutmamaya başladı servise götürdüm. Yaklaşık bir ay "parça bekleniyor" diye bekletildim. Yasal süre bitince telefonu aldıkları gibi iade ettiler. Kullanıcı hatası dediler. Kullanıcı hatası olduğunu tarafıma bildirmek için bir ay beklemelerine mi üzüleyim, kullanıcı ile telefonda görüşüldü ücretle yapılmasını kabul etmedi diye yalan söylenmesine mi kızayım? El insaf. Sokak satıcısından almış olsam hiç olmazsa "almasaydın der satana kadar bizim sözümüz" derdi. Teknosa, bırakın sattığı ürünü onarıp mağduriyetimi gidermeyi üstüne müşteriyi aradık, bilgilendirdik diye yalan beyanda bulunuyor. Her gün ekranda parça bekleniyor diye görünen durumumuz son gün kullanıcı hatası olmuş çıkmış. Parçayı bulamadık deyip dürüst olmak en azından erdemli davranış olurdu.
Okunma : 941Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.