25 mart 2017 Gebze center mağazanıza gittik. Ürün hakkında bilgi almak için personelinizden yardım rica ettik. Kendisinin sohbetini böldüğümüz için zorla yanımıza gelmeye teşrif etti. Soru sormak istedik 5 karış suratla ürünlerin teşhir ürünü olduğunu o ürünlerden mağazada olmadığını bildirdi. Sonuçta Teknosa olarak bir sürü mağazanız var bu mağazadan olmasa başka bir mağazanızdan alabiliriz. Fiyat öğrenmek istedik onu da öğrenemeden mağazanızdan ayrıldık. Personelinizin adı Sevgi Y. Kendisine de bu durumu şikayet edeceğimi bildirdim. Mağazada personelin görevi satış yapması mı müşteriyle ilgilenmemesi mi anlayamadık. Sonuçta o personel orada kendinden ziyade Teknosa markasını temsil ediyor. Bunun farkında değil. Maganızdan son derece mutsuz müşteri olarak çıktık hemen yan mağazada da sizin sattığınız ürünleri satan firmalar var, son derece güler yüzlü personelleri ilgilendiler ve satış yaptılar. Bu şikayetimin dikkate alınacağını umut ediyorum.
Okunma : 1133Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.