07.09.2013 tarihinde Ankara Panora Avm Teknosa mağazasına, 9 ay önce aldığım cihazı, bozulduğu için teslim ettim. 20 günlük yasal işlem süresince cihaz bir türlü servisten cıkamadı. 20. iş gününde teknosayı aradığımda ürünün hala yetkili serviste olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 21.iş gününde tekrar aradım ve sonuç yine aynıydı. ben de ürün iadesi talebinde bulunarak, yerine başka bir cihazı ücret farkını vererek alabileceğimi bildirdim. bugün de (03.10.2013) Panora Avm Teknosa magazasında operasyon sorumlusu olduğunu belirten Pınar D. ismindeki şahıs tarafıma cep telefonundan ulaşarak (ayrıca görüşmelerin kayıt altında olduğunu söyleyerek) cihazın lensinin kırıldığını ve 125 tl ücret alacaklarını iletti. cihazın açma kapama tuşuyla lens kırılıyorsa o cihazı çöpe atın.
Okunma : 2562Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.