Aldığım casper marka dizüstü 45773** takip numarası ile teknik servise gönderildi. Telefon numaramı güncellememe rağmen arkadaşlar numaramı yanlış yazmış olması sebebiyle bana geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezindeki arkadaşlar onarılmadığını, tekrar şubeye geri geleceğini söyledi. 20 iş günü bekleyen bir müşteri olarak bana tekrar servise gönderileceği ifade edildi. Personelin hatasını müşteriye yansıtmak son derece olumsuz bir tutum. müşteri memnuniyeti adına mağdur durumumun ivedilikle düzeltilmesini rica ediyorum. Oto mesaj lütfen yazmayın.
Okunma : 1943Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.