İzmir Forum teknosa'dan Braun Erkek Tras Seti aldım ve 14 iş günü içerisinde iade istedim konu hakkında eşim ve ben ayrı ayrı teknosa müşteri hizmetlerini aradık bana 14 iş günü içerisinde kutu açılmadıysa fatura varsa iade olunur denildi. Eşime ise 24 saat içerisinde iade olur diğer türlü hediye çeki verilir denildi. Hangi bilgi doğru? Müşteri temsilcilerinizin eğitimini tam vermeniz gerekiyor. Hangi bilgi doğru, nasıl yol izlenmeli?
Okunma : 986Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.