Teknosa Mobil Türk Telekom Klon Mobil Ödeme Mağduriyeti

Türk Telekom altyapısını kullanan Teknosa Mobil faturalı hat abonesiyim. Kampanyam dahilinde her ay 70 tl sabit fatura ücreti ödüyorum. Bazı aylar Google Play'den alışveriş de yapıyorum. 2016 Temmuz dönemine ait fatura detaylarıma baktığımda 171 tl tutarında bir faturayla karşılaştım. Fatura detaylarına baktığımda 70 tl tutarında kampanyamın sabit ödemesi, 30 tl tutarında Google Play alışveriş ödemem ve 70 tl değerinde "klon ödeme/ mobil ödeme" açıklamalı bir kalemle karşılaştım. Ben bu açıklamaya konu olan hiçbir işlem yapmadım ve hiçbir hizmet satın almadım. Yalnızca Google Play üzerinden uygulama satın aldım ve o da zaten faturama ayrı bir kalemde yansıtılmış ancak "Klon Ödeme Mobil Ödeme" açıklamalı 70 tl tutarında hiçbir işlemim ve satın almam bulunmamaktadır. Bu konuya ilişkin acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.

Okunma : 2554

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)