Maltepe Park Avm; 27/02/16 12:00'de 02165151180 nodan istediğim bir ürünün mağazada olup olmadığını sormak için aradım. Cevap veren bayan ürünün kontrolü için ilgili kişilere aktaracağını iletti yaklaşık 3 dakika sonra kimse cevap vermedi telefon kapandı. Ardından bir kaç deneme ile tekrar ulaştım aynı bayana durumu ilettim, ilgili saatte ürün kontrolü yapacak kimse olmadığını yardımcı olamayacağını ukala bir tavırla karşısında müşteri yokmuş gibi umursamaz bir ifadeyle söyledi. Yetkili istememe rağmen yöneticinin kendisi olduğunu belirtti, ne olursa olsun bu şekilde tavırla müşteriye cevap vermek hizmet kalitesini düşürür. Bu kişi teknosa çalışanı Buket İ. kendisinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılması talep ediyorum.
Okunma : 1200Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.