Yalova Teknosa firmasından 06.07.2013 tarihinde satın aldığımız Samsung S3 mini marka telefonun imei numarasının klonlu olduğu mesajı geldi. Bizde Teknosa firmasına şikayetimizi 08.11.2013 tarihinde bildirdik. Telefonumuzu aldılar ve 06.01.2014 tarihinde bize telefonumuzun imei numarasının klonlu olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yalnızca imei numarasını kırıp bir hatla çalışmasını sağlayabiliriz ama başka bir hat koyup çalıştıramazsınız dediler. Bizde böyle olur mu, telefonu değiştirin dedik. Asla değiştiremeyiz ve istediğiniz yere de şikayet edin dediler. Değiştiremeyeceklerine dair bize yazı verdiler. Biz bu konuyla alakalı tüketici hakemine müracaat ettik, onlarda önce internetten şikayetinizi bildirin dediler.
Okunma : 1171Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.