29.03.2014 13:25:20'te kliksa.com’a Exess bayan güneş gözlügü siparişi verdim. Açıklamada 5 iş günü içerisinde kargoya verilecek, en geç 9 iş günü içerisinde de teslim edilecekti. Bugün 09.04.2014 olmasına rağmen, sitede ilk gün yazılan Exess E 1584 75** bayan güneş gözlüğü ürününüz tedarik aşamasındadır. 5 iş günü içinde sevkiyatınız gerçekleştirilecektir ibaresi hiç değişmedi. Üstelik 68.90 tl'lik ücreti de peşin ödedim. Kliksa iletişim numarasını aradığımda, gerekli birimlerin uyarıldığı cevabını alıyorum. Kibarca baştan savılıyorum. 10 gündür ne kargoya verilmiş sipariş var ne de başka bir şey. Eşime doğum günü hediyesi almıştım, yaşadığım mahçubiyet de cabası. Acaba peşin ödediğim 68.90 tl yalan mı oldu, bilemiyorum. Bu siteden alışveriş yapacak olan vatandaşları uyarmayı da bir görev olarak addediyorum. Bakalım bizim sipariş, eğer gelirse, ne yapalım eşimin bir dahaki doğum gününde hediye ederim. Bundan sonra tırnak çakısı dahi sipariş vermeyeceğim bu siteye.
Okunma : 1723Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.