29.01.2015 siparişini vermiş olduğum ürünümü (lenovo z5070 i7 laptop) 31.01.2015 tarihinde teslim aldım. Ambalajı açtığım zaman 2 tuşu sallanıyordu. Sonrasında laptopu şarja taktığımda %24'e kadar şarj oldu ve sonrasında tekrar şarj olmadı. Teknik servisi aradığım zaman aldığım gün aradığım için iadesinin yapılacağını söylediler, sonrasında ise yanlış bilgi verildiğini söyleyerek değişiminin sağlanacağı ve yerinde hizmetten yararlanacağımı söylediler. 03.02.2015 tarihinde teknik servis geldi fakat hiç bir yerinde hizmet göremedim, sadece aldılar ve kargoya verip gönderdiler. Verdiğim günden bu yana her aradığımda 48 saat içerisinde dönüş yapılacağın söylüyorlar ama hiç bir şekilde dönüş yok. Resmen oyalamak böyle bir firmaya yakışmadı.
Okunma : 1089Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.