29.01.2015 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünümü (Lenovo z5070 i7 laptop) 31.01.2015 tarihinde teslim aldım. Ne yazık ki laptop kusurluydu bunu belirtmiştim bir şikayetimde. 14.02.15 cumartesi günü aradım (48 saat dolmuştu) halen yazışma beklediklerini söylediler. Yetkili biriyle görüşmek istedim hafta sonu olması sebebiyle yetkili kimse olmadığını pazartesi günü aramamı söyledi. 16.02.15 pazartesi günü aradım öyle bir şeyin olamayacağını söylediler. Sürekli başlarından atmak için bahane uyduruyorlar. Alış işleminde parayı bir anda kolayca alıyorlar ama tekrar vermeye gelince kırk takla, nerede müşteri memnuniyeti nerede sizin firmanızın kalitesi? Yazıklar olsun, oyalamayın.
Okunma : 1111Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.