3 ocak günü, sadece aynı gün teslimat özelligi var diye, ilk defa kliksa'dan alışveriş yapmaya karar verdim. Ödemeyi yapar yapmaz call center'i aradım ve siparişimin teslimatı hakkında bilgi almak istedim ancak herhangi bir siparişin gözükmediği söylendi. Üyelik bilgilerimdeki sipariş nosunu söyledim, ilgili yerlere bildireceklerini, bazen sistemsel sorun nedeniyle siparişlerin sistemde gözükmediğini, teslimatın 4 ocakta yapılacağını ve sıkıntı olmayacağını söylediler. Ben yine de işimi garantiye almak için 3 ocakta kliksa'ya durumu anlatan bir mail yazdım. 4 ocak günü evimde oturmuş teslimatı bekliyorum ancak gelen giden olmadı, tekrar kliksa'yı aradım ve yine aynı şeyle karşılaştım, siparişiniz gözükmüyor dediler! Kredi kartimdan çekim yapıldığını, neden hala konuyu çözmediklerini sordum, ilgili yerlere bildirim yapıyoruz dediler.
Okunma : 1977Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.