Kliksa.com sitesi 440484** sipariş numaralı ürünü kutusu açık olarak 13 aralık 2013 tarihinde gönderdiler, aynı geri iade ettim. 14 aralık 2013 te depolarına ulaştı ama hala yeni ürünümü kargoya vermediler. 7 gün içerisinde gönderilecek yazıyor, ne bilgi veren var ne de arayıp soran. Çağrı merkezi zaten başlı başına bir fiyasko, doğru dürüst bilgi dahi vermiyorlar. Sorunumun çözülmesini ve yeni ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.
Okunma : 2191Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı sorun benim başıma da geldi. Samsung tablet almıştım. Ürünü değişim için Kliksa'ya geri gönderdim fakat yeni gelen ikinci ürünün kutusu da açılmış çıktı. Yırtılmış olan kağıdın üzerinde ingilizce olarak "Eğer bu kağıt yırtılmış ise ürünü kabul etmeyin" yazıyor. Ürünü tekrar değişim için geri göndermek istediğimde çağrı merkezinden aldığım cevap "Bir sipariş için ikinci defa değişim talebi yapılamıyor, ürünü geri gönderin siparişi iptal edin." dediler. Boşuna heveslenmeyin yeni gelecek ürünün ambalajı yine açılmış gelecek.