Kliksa.com'dan 436885** no'lu, 13.01.2013 tarihli alışverişime ait "faturayı" call center'dan 24-26-27 mayıs 2014 tarihlerinde 3 defa talep ettim. Her defasında öncelikli ilgili birime ilettiklerini bildirdi görevli arkadaşlar telefonda. Bugün 10.gün ve hala ürün faturasını e-mail ile alamadım. Ürünüm arızalandı ve teknik servis işlem için faturayı talep ediyor. Hergün kampanyalarla ilgili bilgilendirme maili atan kliksa.com'un bu talebimi halen karşılamamış olmasından dolayı mağdurum. Bu süreçte hem call center'a hem de kliksa.com şikayet bölümüne internetten en az 7 talep bıraktım. Anlaşılan o ki tüm talepleri sanal ortamda otomatik bilgisayar cevapları ile geçiştiriyorlar.
Okunma : 1421Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.