Kliksa'dan buzdolabı aldım ancak bir türlü teslim alamadım. Ödemeyi yaptık, sipariş numaram atandı, ancak müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse kesin bir teslimat saati veremiyor. Kliksa'nın var olan kurulu sistemi şu an kargomun nerede olduğunu, ne zaman geleceğini bilmiyor ve varsayımlar üzerine konuşuluyor. Hafta sonu bu teslimat yapılmazsa, hafta içi sürekli dışarıda olan biri, bir dahaki hafta sonunu mu bekleyecek? Horoz lojistik ile yapılan bu teslimatlarda Kliksa, teslimatın ne zaman, hangi saatte yapacağı bilgisini müşterisiyle paylaşamıyor ve müşteri olarak da mağdur oluyor, ev hapsine tabii oluyoruz. Bu şekilde bir internet satış kanalıyla ilk defa karşılaşıyorum. Sabancı kalitesi ve ismine güvenerek yapmış olduğum bu alışverişten pişmanlık duymaktayım. Kliksa'dan şikayetçiyim.
Okunma : 1574Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.