Kliksa.com'dan ocak ayında aldığım Lg g3 telefonu, ses problemi nedeniyle teknik servise götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Değişim yapmadan telefonun yazılımını güncelleyip telefonu geri verdiler. Aynı arızanın 2 hafta sonra tekrar devam etmesi üzerine Kliksa'nın müşteri hizmetlerini arayarak^, telefonda yaşadığım problemi anlattım. Kliksa'nın bana söylediği telefonunuzu teknik servise yeniden götürün, değişim raporu yazsınlar ve biz de değiştirelim oldu. Teknik servise götürdüm ve servis bana 4 gün sonra dönüş yaptı ancak sonuç Kliksa'nın dediği gibi olmadı. Teknik servis bu raporu vermedi. Kliksa'ya teknik servisinin bu raporu vermediğini anlattığımda Kliksa teknik servis bu raporu vermiyorsa yapabilecek bir şeyimiz yok dedi.
Okunma : 1251Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.