2013 eylül ayında Kliksa'dan Acer marka bir bilgisayar aldık. İlk birkaç ay Cd sürücüsünü kullanmamıştık ama ilk kullanışımızda sürücünün bozuk olduğunu gördük. Ardından Kliksa'ya durumu bildirdik. Ayrıca Acer servisine götürdük ve bilgisayarın seri numarasına baktıklarında eski olduğunu ve garanti süresinin dolduğunu söylediler. Kliksa'nın gönderdiği pakette fatura bulunmasına karşın, garanti belgesi bulunmuyordu. Kliksa'yı ilk arayışımızdan sonra iki ay boyunca sadece bizi oyaladılar. Toplam üç ay sonra elimize garanti belgesi geçti fakat onda da kaşe bulunmadığı için Acer kabul etmiyor. Kliksa'nın tek yaptığı çözüm bulmak yerine, tüketiciyi uğraştırıp bunaltıp vazgeçirmeye çalışmak.
Okunma : 1748Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.