Teknosa Keyfi Uygulamalar İlgisizlik ve Çağrı Merkezi Personel Terbiyesizliği

Plazma Tv'nin ses kalitesini arttırmak için Teknosa'dan Samsung (hwj 430) sound bar aldım. Ürünü denediğimde bir fark olmadığını görünce ürünü iade için aldığım şubeye geri götürdüm. Satış yetkilisi elektronik cihazlarda ürün iadesi olmadığı gerekçesiyle ürünü iade almadı. Satış sırasında hiçbir bilgi verilmediği gibi mağazanın hiçbir yerinde buna dair bir yazı yoktu. Üstelik mağaza girişinde dev tv ekranında; "teknosa'dan güvenle alışveriş yapıyorum çünkü; "başlığı altında "teknosa.com'dan aldığım ürünü iade etmek istediğimde ücretsiz kargo hizmetinden yararlanıyorum" şeklinde yazılarla adeta çifte standart yapılıp müşteri yanıltılıyor. Satış temsilcileri son derece duyarsız. Dava konusu yapacağım.

Okunma : 1080

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)