Bundan 4 ay önce babam Teknosa'dan Samsung marka televizyon aldı. Alırken kaskosunu yaptırdı, 350 lira masraf ödedi. Kardeşim 3 gün önce televizyonun önünden geçerken çamaşırlığı içeri geçirirken televizyonun ekranı ile kasasını 7-8 cm çizdiriyor. Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ise garantiye girmez, kırık olmasi gerekiyor kırık olsa bile belirli bir ücret ödemeniz gerekiyor diyor. Biz şimdi ne yapalım tv'yi mi kıralım? Bu nasıl adalet, sözleşmede 1 seneyi geçmeden tüm arıza, kırık, çizik tüm olabilecek kazalar nedeni ile televizyonunuz değiştirme yapılır, ücret talep edilemez diyor. Kaldı ki bu ürünün kaskosu var, insanları bu kadar enayi yerine koyamazsınız. Yazık sizin gibi satıcılara, hakkımı arayacağım mahkeme açacağım.
Okunma : 1284Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.