9 mart'da Teknosa.com'dan indirimin son günü olan bir televizyon siparişi verdim. 12 mart'da girdiğimde indirimin uzatıldığını ve 1 tl'ye tv sehpası verildiğini gördüm. Siparişimi iptal ettim ve siparişimi sehpayı ekleyerek tekrar vermeye çalıştım. Fakat bu sefer de sepete eklerken 0 tl olan Digiturk deneme paketinin, bir anda 368 tl olduğunu gördüm. Sitede bir not aramama rağmen hiçbir not bulamadım. Müşteri hizmetlerini de aradığımda, size geri dönüş yapacağız deyip oyalayıp, ardından da 2 kampanyamız birleşemiyor dediler. Öyle ise sitenizde bildirmeniz lazım. Bu tüketiciyi kandırmak oluyor. Yöneticiyi istediğimde, sessize alıp telefonu kapamamı bekledi, sonra bekleyin döneceğim deyip beklemeye alıp 16 dakika dönmeyip terbiyesizlik yaptı.
Okunma : 1352Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.