Teknosa; 22.12.2013 tarihinde eknosa.com internet sitesi üzerinden 548,90 tl tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamında hesabıma 500 tl üzerinde alışveriş yaptığımdan dolayı 50 tl alışveriş çeki yüklenmesi gerekirken bunun gerçekleştirilmediğini gördüm. Teknosa'nın call center'ını arayıp şikayetimi bildirdim ancak aldığım ürün beyaz eşya olmamasına rağmen beyaz eşyaya puan yükleyemiyoruz cevabı geldi. Benim almış olduğum ürününlerin alt kısımlarında hediye çeki kapsamında olduğu yazısı mevcuttur. Beyaz eşyaları kontrol ettiğimde ise hediye çeki kapsamı dışında olduğu görülmektedir. Teknosa'nın bu tavrı müşterileri yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyor, ilginizi rica ediyorum.
Okunma : 2240Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.