Teknosa internet sitesinden tam 1 ay önce aldığım ve 28 gün önce elime ulaştığında kutusu zedeli olduğu için kargoyu kabul etmeyip değişim istediğim Vestel 48ua9300 televizyon ürünüm hala elime ulaşmadı. Değişim istediğim ürünün 5 iş günü içerisinde işleme alınıp geri dönmesi gerektiğini malum firmanın müşteri hizmetleri bizzat bana beyan etti. Tam 1 aydır kutu zedelenmesinde en ufak hatası olmayan benim yani müşterinin mağdur bırakılması akıl almaz ve bu firmayı bir daha asla tercih etmeyecek olmama sebeptir. Yasal işlemlerimi başlattım süreç devam ediyor. Arkadaşlarımı malum firma hakkında uyarmayı bir borç biliyorum.
Okunma : 942Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.