Iyi gunler, ben betul d, 13 subat 2017 ankara polatli teknosa subesinden sony experia z1 beyaz tlf garantiye gonderilmesi icin verdim. 170** numarali takip numarasi ile kvk servisinize gonderildi ancak bana garanti disi sebepsiz yere bir suru neden sayildi. Ana kasanin yamulmasi sonucu ekran goruntusunun olmadigi soylendi ancak ana kasanin yamulmasi kullanici kaynakli degil firma kaynakli bir sorundur. Telefonun icten gelen sorunlari ve ana kartin dikkatinizi cekerim yanmasi degil yamulmasi kesinlikle firmadan kaynakli bir sorundur. Bana bunun icin 966 lira ucret odemem gerektigi soylendi. Telefonun eder fiyati bile su anda bu kadar degil. Teknosa olarak kalitenizi korumanizi oneririm. Kullabici hatasi olmayan sebepleri bile kullanici odemesi icin kullaniliyor. Teknik servisten urunun ucretsiz olarak yapilmasini talep ediyorum. Aksi taktirde gerekli olan hakkimi hukki islemlerde arayacagin. Gereginin yapimasini istiyorum.
Okunma : 869Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.