7 ay önce almış olduğum reyondaki en pahalı ama en kalitesiz olan Braun Marka traş makinemin eleğinde açılma oldu. Ürüne 410 tl, ek Tekno garantisine de 100 tl verdim. Bu kadar para verdiğim ürünün arızasının garanti kapsamı dışında olduğu, 20 gün sonra benden 100 tl tamir bedeli istediler. İtiraz ettim, Tekno garantiye yolladılar. Orada da ürünün tamir olamayacağı belirtilip 410 tl'lik ürünün yerine 270 tl'lik iade çeki verebileceklerini belirttiler. Ürünün tamiri için kendi garantisi mümkün dedi, Tekno garanti ise zarar etmemek için tamiri mümkün değil deyip benim ürünümün yarısı değerinde bana ürün vermeyi planladılar. Sokaktaki mağazadan bir farkı kalmamış, kurumsallık sıfır maalesef. Teknosa üyeliğimin iptalini rica ederim.
Okunma : 1310Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.