Eylül (19/09/2017) ayında Bandırma Teknosa'dan cep telefonu aldım. Telefonun üzerine bayi tarafından koruma bandı takıldı ilk 1 ay içerisinde defalarca değişti ama hala üstü kabarıyor ve o şekilde kullanmak zorunda kaldım, kullanmaya da devam ediyorum. Şimdi de ses tuşu bozuldu, kendi kendini titreşime alıp açıyor, telefon çalıyor çalmıyor belli değil. Aldığım Teknosa bayisine götürdüm 'getirin İstanbul'a servise gönderelim 15-20 gün içinde gelir' diyor, bu süre içerisinde kullanabileceğim yedek telefonum yok maalesef. Sırf servise gitsin diye yeni bir telefonu mu alacağım! (Bazı bayileriniz bu durumda geçici telefon veriyorlarmış ama bu seçenek bana sunulmadı). Şu an hala ses kısmı bozuk 1 ay oldu ve ben bu yüzden bir sürü mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında ama çözüm yok telefon bu iletişim aracı. En kısa sürede yapıcı bir çözüm yolu bulunmasını ve sıkıntının aldığım şube tarafından çözümlenmesini rica ederim.
Okunma : 661Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.