Teknosa'dan aldığım Samsung tv için fazladan 369 tl ödeyerek 3 yıl ek garanti aldım. Televizyon 1,5 ay önce arıza yaptı. Arıza bildirimi için telefonla aradığımda mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Sunny Servisten gelerek televizyonu aldılar. 15 gün sonra getirilen tv yine çalışmıyordu. İkinci kez alındı ve hala getirilmedi. Neden Samsung servisi ile çalışmıyorlar? TV bedelinin yaklaşık 1/4'ünü ek garanti için ödediğime çok pişmanım. Ek garantiyi kimseye önermiyorum. Ek garanti almasaydım herhangi bir Samsung servisine çok daha ucuza ve hızlı yaptırmış olurdum. Teknosa, Ek Garanti uygulamasını kaldırmalı ve başka müşterileri mağdur etmemeli. 1,5 aydır onarılamadı, hala tv''miz yok.
Okunma : 1859Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.