Teknosa müşteri temsilcisine almış olduğum ürünü zamanında ve ayrıyeten yaptığım teknosa extra ek garanti daha sonra yaşadığım sorun yüzünden garantisi olduğu için teknosaya teslım ettim. Şimdi ise durum nedir diye aradık muhatap bulamıyoruz, aradığınızda kimse telefonu açmıyor ve açtığında da 10 dakika teknosa müziği dinletiyorlar bir türlü bağlanamıyorsunuz. Yani çalışan personel kalitesiz ve isteksiz çalışıyorlar. Ürün takip kodu verelim dedik gerek yok diyor sonra baş edemiyor takip noyu istiyor yani kendileri de ne yapacaklarını bilemiyor. Bence siz personelerinize sıfırdan seminer vereceksiniz ki müşterilere nasıl bilgi verecek ve davranılacak öğrensinler, sorumluluk sahibi olsunlar. İlginize sunulur.
Okunma : 1036Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.